სატელეფონო სადგურები (PBX და IP PBX სისტემები)
სატელეფონო სადგურები (PBX – Private Branch Exchange) გამოიყენება კორპორატიული სატელეფონო ქსელის შესაქმნელად, რაც საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს მართონ შიდა და გარე კომუნიკაცია. ტრადიციული PBX სისტემები იყენებენ ანალოგურ და ციფრულ ხაზებს, ხოლო IP PBX ტექნოლოგია VoIP (Voice over IP) პროტოკოლით მუშაობს, რაც ინტერნეტზე დაფუძნებულ კომუნიკაციას უზრუნველყოფს.

🔹 სატელეფონო სადგურების ტიპები:
✅ ტრადიციული PBX – დაკავშირებულია ანალოგურ სატელეფონო ქსელთან (PSTN)
✅ IP PBX – იყენებს VoIP ტექნოლოგიას ინტერნეტზე დასაკავშირებლად
✅ ჰიბრიდული PBX – აერთიანებს ტრადიციულ სატელეფონო და IP ფუნქციებს

🔹 უპირატესობები:
✔️ ცენტრალიზებული კომუნიკაცია – შიდა და გარე ზარების მარტივი მართვა
✔️ გაფართოებადობა – შესაძლებელია ახალი ხაზების და მოწყობილობების დამატება
✔️ ზარის მენეჯმენტი – ავტომატური ოპერატორი, გადამისამართება, კონფერენციები
✔️ ხარჯების ოპტიმიზაცია – IP PBX სისტემები ამცირებენ სატელეფონო ხარჯებს

📌 გამოყენება:

ბიზნესსა და ორგანიზაციებში – მრავალმომხმარებლიანი სატელეფონო ქსელისთვის
საკონტაქტო ცენტრებში – დიდი მოცულობის ზარების მენეჯმენტისთვის
სასტუმროებსა და სამედიცინო დაწესებულებებში – მომხმარებელთა სწრაფი მომსახურებისთვის
მაგალითები:

Gigaset N870 IP PRO – დიდი ორგანიზაციებისთვის
Gigaset N670 IP PRO – საშუალო ბიზნესისთვის
ტრადიციული PBX – ანალოგური სატელეფონო ხაზებით