IT აუთსორსინგი
მოქმედი ინფრასტრუქტურის ტექნიკური მომსახურება და თანხლება
მიმართულების შესახებ
ჩვენ ვზრუნავთ IT სისტემებზე: ინფრასტრუქტურაზე, რომელიც თავად ავაშენეთ, ან სხვა კონტრაქტორების ობიექტებზე აუდიტის ჩატარების შემდეგ. ვქმნით სისტემების მდგომარეობის გაგებას და ვადგენთ პასუხისმგებლობის სფეროებს მუშაობის დაწყებამდე.
რეგულარული მოვლა ხელს უშლის საგანგებო სიტუაციებს და ახანგრძლივებს აღჭურვილობის სიცოცხლეს. პროაქტიული მიდგომა იაფია, ვიდრე ავარიის შემდეგ გადაუდებელი აღდგენა.
რა შედის მომსახურებაში
- სერვერების, ქსელური მოწყობილობების, საკომუნიკაციო არხების მდგომარეობის მონიტორინგი
- დაგეგმილი ტექნიკური მომსახურება (შემოწმება, გაწმენდა, სახარჯი მასალების შეცვლა)
- პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება
- გაუმართაობების ოპერატიული აღმოფხვრა (დისტანციურად ან ადგილზე გამოძახებით)
- სარეზერვო ასლების შექმნა და აღდგენის შემოწმება
- კონსულტაციები მოდერნიზაციისა და გაფართოების შესახებ
- დოკუმენტაციის წარმოება და ცვლილებების აღრიცხვა
რომელი ორგანიზაციებისთვის
- კომპანიები საშტატო IT-სპეციალისტის გარეშე
- ორგანიზაციები მცირე IT-განყოფილებით, რომელსაც სჭირდება მხარდაჭერა
- ფილიალები და დისტანციური ოფისები
- კომპანიები კონტრაქტორის ან შიდა გუნდის შეცვლის შემდეგ
- ობიექტები uptime-ის კრიტიკული მოთხოვნებით
როგორ ვმუშაობთ
აუდიტით ვიწყებთ. ვაფასებთ ინფრასტრუქტურის ამჟამინდელ მდგომარეობას, ვაკეთებთ კონფიგურაციების დოკუმენტირებას, ვავლენთ პრობლემურ ადგილებს.
ვაფიქსირებთ პირობებს. განვსაზღვრავთ სამუშაოების შემადგენლობას, რეაგირების დროს, საკომუნიკაციო არხებს. თქვენ იცით, რა შედის მომსახურებაში და რას უნდა ელოდოთ.
ვმუშაობთ პროაქტიულად. მონიტორინგი საშუალებას გვაძლევს გამოვავლინოთ პრობლემები, სანამ ისინი გაუმართაობამდე მიგვიყვანენ. დაგეგმილ სამუშაოებს ვატარებთ შეთანხმებულ დროს.
დაკავშირებული სერვისები
აუთსორსინგის ფარგლებში ვუზრუნველვყოფთ სერვერების ოთახებს, ქსელურ აღჭურვილობას , ტელეფონიას.
მოდერნიზაციის აუცილებლობის შემთხვევაში ვასრულებთ საპროექტო სამუშაოებს საკაბელო სისტემებზე და კიბერუსაფრთხოებაზე.
განვიხილოთ ამოცანა →
აღწერეთ, რა უნდა გაკეთდეს, ჩვენ შემოგთავაზებთ გადაწყვეტას და გეტყვით ვადებს.
